Technical Operations Specialist (m/w/d)

    Was wir tun

    Inspire, support, connect – bei dgtal® verbinden wir digitale Bildung und Entertainment, um Schülerinnen und Schüler ab 14 Jahren bei der Entwicklung zukunftsrelevanter Skills zu unterstützen und Möglichkeiten zu eröffnen. Das dgtal® Lab, ein Makerspace für Digital Media und Computer Science, bietet dabei das Setting, Equipment und die Community, um in einzigartigen Solo- und Team-Quests Neues zu entdecken, kollaborativ Projekte durchzuführen und an packenden Events teilzunehmen. Schrittweise erarbeiten sich Nutzer erweiterte Zugänge zu Inhalten, Equipment und Netzwerkmöglichkeiten sowie die Möglichkeit, mehr Verantwortung zu übernehmen und anderen bei ihren Lernjourneys als Mentor zur Seite zu stehen.


    Im Operations-Team sorgst du als Technical Operations Specialist (m/w/d) vor Ort dafür, dass die technischen Abläufe hinter den Projekten und Events bei dgtal® reibungslos funktionieren.

    Du bist bereit, in einer dynamischen Arbeitsumgebung mit state-of-the-art Equipment die Entwicklung und Durchführung von Lernerfahrungen zu begleiten?


    Dann sende deinen CV an apply@dgtal.de — wir freuen uns auf deine Bewerbung!

    Stellenprofil

    • Festanstellung
    • Stundenumfang: 80% - 100% (32-40h)
    • 100% on-site am Standort dgtal® Ravensburg, Charlottenstraße 19 + 21, 88212 Ravensburg
    • Beginn: Ab sofort

    Das erwartet dich

    • Du arbeitest mit dem Content-Team an der technischen Umsetzung von Angeboten vor Ort.
    • Du begleitest die Organisation und Durchführung laufender Angebote von technischer Seite und sorgst so für einen effizienten und reibungslosen Ablauf.
    • Du leistest Unterstützung dabei, neue Prozesse zu definieren und einzuführen sowie bestehende Prozesse zu optimieren.
    • Du verwaltest Nutzeraccounts und Zugriffsrechte.
    • Du führst technische Onboardings für Mitarbeiter und externe Partner durch.
    • Du leistest First-Level-Support bei Usertests und Projekten.
    • Du hältst die technische Ausrüstung und Infrastruktur instand.

    Das bringst du mit

    • Du besitzt einen Bachelor- oder Masterabschluss in einem IT-nahen Studienfach.
    • Du bist technologieaffin und hast Freude daran, dich eigenmotiviert in neue Themen einzuarbeiten.
    • Du bringst Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke mit.
    • Du hast Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Systemen und Netzwerkinfrastrukturen.
    • Du kennst dich in der Verwaltung von Betriebssystemen und Softwareanwendungen aus.
    • Dir fällt eine schnelle Fehlerdiagnose und Problemlösung leicht.
    • Du kannst gut organisieren und hast ein Auge für Details.

    Das ist ein Plus

    • Du besitzt Grundkenntnisse im Bereich digitale Licht-, Ton- und Videotechnik.
    • Du hast Erfahrung im technischen Support und in der Nutzerbetreuung.

    Das bieten wir

    • Eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielfältigen technischen und kreativen Herausforderungen.
    • Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, Prozesse aktiv mitzugestalten und Lernerfahrungen der Zukunft mitzuentwickeln.
    • Ein engagiertes Team mit breitem Skillset, das Wert auf Zusammenarbeit und Wissensaustausch legt.
    • Fortbildungsmöglichkeiten und Zugang zu aktuellen Technologien im Bereich Digital Media und Computer Science, nutzbar auch für private Projekte.